Formazione

La formazione in Ternai ha un’importanza strategica per lo sviluppo del capitale umano in coerenza con la mission, la strategia e gli obiettivi aziendali.  

Il mantenimento, la condivisione e il trasferimento del know-how specialistico e unico di Terna viene assicurato da un modello formativo che si basa sulla disponibilità delle risorse più esperte a svolgere la funzione di progettisti e di docenti all’interno della Faculty Campus, facilitando al tempo stesso lo sviluppo del senso di appartenenza e l’integrazione all’interno dell’azienda. Le collaborazioni con università, business school e, più in generale, con centri di eccellenza esterni assicurano la necessaria contaminazione dei saperi aziendali con gli stimoli del mondo esterno.

Il modello formativo di Terna privilegia metodologie di tipo attivonella formazione d’aula e affiancamento on the job e, se coerenti con obiettivi e contenuti, adotta modalità innovative quali l’outdoor training, il development center, il business game e l’utilizzo di simulatori. L’E-Learning trova utilizzo nelle campagne diffuse per il trasferimento di conoscenze e di informazioni e può avere una funzione integrativa/sostitutiva all’apprendimento realizzato.

La sistematica valutazione dei risultati della formazione consente, in una logica di miglioramento continuo, la raccolta di informazioni utili su quanto messo in campo. Gli strumenti utilizzati a fine corso vanno dai questionari di gradimento ai test di rilevazione dell’apprendimento conseguito. Viene inoltre attivata, con cadenza almeno biennale, una ricognizione per verificare il livello di efficacia percepita (rispondenza alle esigenze, qualità, contributo dato allo sviluppo delle risorse, ecc.) rispetto all’insieme delle iniziative messe in campo nell’anno.

Nel 2010 il portale Campus, accessibile dalla intranet, è stato ulteriormente arricchito per supportare la diffusione dell’informazione sull’offerta formativa e per rendere disponibile la documentazione che correda i corsi, in particolare quelli curati dalla Faculty Terna. A settembre 2010 sono partiti i lavori per la realizzazione della sede del Campus che si prevede sarà disponibile nell’ultimo trimestre 2011.

Le iniziative formative sono raggruppate in aree tematiche:

Contesto & Business Model per le conoscenze sul contesto di business interno ed esterno in cui opera Terna e per promuovere lo sviluppo della Corporate Identity. Comprende, ad esempio, i corsi di "Company Presentation" per i neoassunti e le campagne formative su temi di corporate governance (Codice Eticoi, Mod. 231, ecc). Le attività sono spesso curate direttamente dalla Faculty di Campus;

Education per lo sviluppo manageriale e personale. È una formazione che alimenta le competenze di ruolo, l’assunzione dei valori e delle sensibilità che sono alla base della cultura organizzativa di Terna;

Training per lo sviluppo delle competenze tecnico-professionali e l'acquisizione delle skill trasversali (es. lingue straniere, Office Automation). È articolata in sezioni omogenee definite incrociando obiettivi, contenuti e appartenenza professionale dei destinatari;

Percorsi, iter formativi di breve-medio o lungo periodo dedicati a specifici target di destinatari e composti da un mix di iniziative appartenenti alle tre precedenti aree tematiche. Le proposte sono rivolte a neo inseriti e a risorse in servizio. In quest'ultimo caso si tratta di famiglie professionali omogenee per le quali il Percorso formativo ha finalità di allineamento competenze, aggiornamento, qualificazione o riqualificazione.