I numeri della formazione

in

LA FORMAZIONE DEL PERSONALE

  2010 2009 2008(1)
Ore totali erogate 171.146 164.416 186.654
Ore medie di formazione per dipendente 49 47 53
Copertura % (2) 96 91 96

ORE MEDIE DI FORMAZIONE SUDDIVISE PER CATEGORIA DI LAVORATORI

  2010 2009 2008(1)
Dirigenti 27 25 34
Quadri 40 43 34
Impiegati 47 45 55
Operai 58 53 65
1) I dati sono riferiti all’Italia. Per il 2008 i dati italiani sono comunque rappresentativi della situazione di Gruppo, data la scarsa incidenza (5,6% nel 2008) del personale della controllata brasiliana. Per il 2008 è disponibile il solo dato delle ore di formazione pro capite del Brasile (60 ore per dipendente).

 

 

 

 

 

 

Nel 2010 è stato completato il piano formativo biennale, il primo varato dopo la nascita della Company University di Ternai “Campus Esperienze in Rete”, che riunisce dal 2008 tutta la formazione aziendale.

In sintesi, nel 2010 ha partecipato ad almeno un corso il 96% delle risorse (+ 0,5% rispetto al 2009) a fronte di oltre 171.000 ore di formazione erogate (circa 5% di incremento rispetto al 2009), delle quali il 97% in aula e il 3% on-line. Le ore pro-capite sono state 49.

Nel corso dell’anno sono state realizzate tutte le novità previste dal piano formativo biennale.

Si segnalano, tra queste, i Percorsi Formativi – di grande rilevanza per agevolare il processo di ricambio generazionale che sta interessando l’azienda – di media-lunga durata per neo-inseriti (assunti dal 2007-08) laureati e diplomati (professional, impiegati tecnici, operai), che hanno riguardato il 21% delle ore totali erogate.

I Percorsi sono curati in parte dalla Faculty Terna, ovvero manager ed esperti interni che valorizzano il know-how unico di Terna assicurandone il mantenimento e la valorizzazione, in parte da selezionate business school e società esterne.

Con riferimento ai Percorsi dedicati a risorse in servizio, il Percorso per gli operatori in turno della funzione Tempo Reale, all’interno della filiera Dispacciamentoi e Conduzione, ha coinvolto circa 150 risorse totalizzando circa 10.000 ore di formazione (Continuous Training, Modulo Soft skills, quest’ultimo focalizzato sulle capacità di comunicazione, lavoro in team, autocontrollo e gestione dello stress).
È stata rivisitata e arricchita l’offerta della sezione Education (circa 30.000 ore erogate), dedicata allo sviluppo delle competenze manageriali e delle competenze personali, ovvero soft skill e comportamenti organizzativi, in linea con il Sistema di Performance Management (GPS).

Si è confermato con oltre 118.000 ore di formazione erogate, il forte impegno, con la sezione Training, per lo sviluppo e l’aggiornamento delle conoscenze tecnico-professionali, specialistiche e delle skill trasversali. Da segnalare, in tema di Safety, il completamento delle attività volte all’applicazione di quanto previsto dal Testo Unico 81/08, per un totale di circa 49.300 ore.